Question 1

Was kostet eine Entrümpelung?

Accepted Answer

Die Kosten einer Entrümpelung sind individuell und hängen von verschiedenen mehr Faktoren ab: Volumen des Hausrats, Stockwerk, Zugangsmöglichkeiten (z.B. Aufzug), und die Art der zu entsorgenden Materialien. Wir bieten Ihnen daher eine kostenlose Besichtigung an, nach der Sie ein verbindliches Festpreisangebot erhalten – ohne versteckte Kosten.

Question 2

Wie schnell können Sie starten?

Accepted Answer

Wir wissen, dass es oft schnell gehen muss. In der Regel können wir innerhalb von 2-5 Werktagen nach Auftragserteilung beginnen. Bei besonders dringenden Fällen (z.B. kurzfristige Wohnungsübergabe oder Pflegefall) machen wir oft auch Termine innerhalb von 24-48 Stunden möglich.

Question 3

Werden verwertbare Gegenstände angerechnet?

Accepted Answer

Ja, das ist ein wichtiger Teil unserer Philosophie. Gut erhaltene Möbel, neuwertige Elektrogeräte, Schmuck oder Antiquitäten kaufen wir an oder rechnen ihren aktuellen Marktwert direkt gegen die Entrümpelungskosten auf. Das schont nicht nur die Umwelt, sondern senkt auch Ihren Endpreis spürbar.

Question 4

Muss ich bei der Entrümpelung anwesend sein?

Accepted Answer

Nein, Ihre Anwesenheit ist während der Arbeiten nicht erforderlich. Viele unserer Kunden übergeben uns den Schlüssel und wir erledigen den Rest diskret und selbstständig. Erst zur finalen Abnahme und Übergabe treffen wir uns wieder vor Ort.

Question 5

Was passiert mit Sondermüll (Farben, Lacke)?

Accepted Answer

Wir kümmern uns um die fachgerechte Trennung aller Materialien. Sondermüll wie Farben, Lacke, Leuchtstoffröhren oder Batterien wird von uns separat gesammelt und kostenpflichtig bei zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben abgegeben. Sie erhalten hierüber auf Wunsch einen Nachweis.

Question 6

Entfernen Sie auch Tapeten und Bodenbeläge?

Accepted Answer

Ja, wir bieten einen Komplett-Service. Im Rahmen einer Haushaltsauflösung entfernen wir auf Wunsch auch Teppiche, Laminat, PVC, Tapeten, Holzverkleidungen oder Einbauten, um die Wohnung in den vom Vermieter geforderten Rohzustand zu versetzen.

Question 7

Wie wird die Wohnung übergeben?

Accepted Answer

Unser Standard ist "besenrein". Das bedeutet, alle Räume sind komplett geleert, der Boden ist gekehrt oder gesaugt, Spinnweben sind entfernt und auch Wege sowie das Treppenhaus werden sauber hinterlassen. Damit ist die Wohnung bereit für die Übergabe an den Vermieter oder Eigentümer.

Question 8

Sind Sie versichert, falls etwas beschädigt wird?

Accepted Answer

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir verfügen über eine umfassende Betriebshaftpflichtversicherung. Sollte wider Erwarten beim Transport im Treppenhaus oder in der Wohnung ein Schaden entstehen, ist dieser vollständig abgedeckt.

Question 9

Arbeiten Sie auch am Wochenende?

Accepted Answer

Um Geschäftsbetrieb oder Nachbarn nicht zu stören, oder wenn es besonders eilig ist, bieten wir nach Absprache auch Entrümpelungen am Samstag an.

Question 10

Was passiert mit persönlichen Dokumenten?

Accepted Answer

Diskretion ist oberstes Gebot. Sollten wir bei der Räumung auf persönliche Dokumente, Fotos oder Wertsachen stoßen, separieren wir diese und übergeben sie Ihnen. Auf Wunsch bieten wir auch eine datenschutzkonforme Aktenvernichtung an.

Hausmeisterservice Kamal

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